UPLINK1上网IP与设备IP冲突¶

故障特征
在GUI界面显示Conflict with Uplink address（与上行链路地址冲突）

SiteManager远程网关和路由器设置一样，当Uplink（WAN）上网的IP192.168.16.39，DEV1（LAN） 网口的IP设置与上网的IP同网段时，就会提示DEV1网口的IP与UPLINK网口上网的冲突，此时需要修改IP信息，否者不能正常远程访问
解决方法
方法一：改变被远程设备（PLC、HMI等）的IP
修改DEV1网口IP地址和被远程设备IP地址，使他们的IP与Uplink1网口联网的IP地址不在同一个网段。例如，上面图中网关的Uplink1从路由器获得的联网IP是192.168.16.39，被远程设备的IP是 192.168.16.18。他们属于同一网段，所以会发生IP地址冲突，我们需要改变DEV1网口和设备IP，如192.168.1.XXX，这样就能正常远程访问

方法二：修改SiteManager远程网关联网IP
修改路由器LAN口IP，让网关Uplink1网口获得的IP地址与被远程设备的IP地址不在同一个网段
例如，上面图中的网关的Uplink网口获得的IP是192.168.16.39，修改路由器的LAN口IP，例如设置成192.168.1.XXX的网段。这样网关的Uplink网口获得的IP地址就与设备的IP地址不在同一个网段

方法三：上网网线再接一个路由器，间接改变上网IP
当路由器分配的IP和设备的IP都无法更改，可再连接一个路由器到上网的网线，改变路由器LAN口的IP地址，SiteManager网关分配到的IP就不会和DEV1网口IP冲突

方法四：将被远程设备（PLC、HMI等）连接到联网路由器上
1. 将被远程设备和网关联网连接到同一个联网路由器下面
2. 网关联网和设备在一个局域网内，修改DEV1网口的IP地址并重启
3. 直接在SiteManager配置界面添加设备通道
4. 此连接方式要注意路由器已分配局域网设备的IP地址不能和PLC设备的IP地址一样，否则会出现IP冲突，如下图所示

添加IP设备出现故障¶

故障特征
SiteManager远程网关连接以太网设备，在添加设备通道后Status状态为DOWN的状态，导致LinkManager无法访问设备
原因分析：
1.网关DEV1口IP地址与被远程设备IP不在同一个网段，或修改DEV1口IP后 SiteManager网关DEV1网口与以太网设备之间物理连接没有连接好
2.网关DEV1口IP地址修改后，没有重启SiteManager网关导致IP地址没有生效
3.填写的被远程设备的IP地址有误
解决办法
检查网络连接，检测能否通讯。 在网关的GUI界面点击Status>>>Ping/Trace>>>在Target输入需要设备IP地址>>>在Soure选择DEV1>>>点击Execute
如果能够Ping通设备IP地址，可以添加上该设备
如果不能：
（1）检查设备的IP地址是否有误
（2）网关DEV1口IP与设备IP是否在同一个网段；如果不在，请修改设备IP地址或者网关DEV1口IP地址。下图所示为网关DEV1口的IP地址，必须与所接设备的IP地址在同一个网段

（3）在修改网关DEV1口IP地址后，是否已经重启网关，网关的SETUP界面查看是否有第8项提示需要重启。如果有：
点击后面的Fix>>>在新的页面点击Reboot。

（4）检查网线连接是否有问题，观察网关的DEV1网口的指示灯是否闪烁，有黄灯闪烁表明网线已经接上 （5）确认连接的网线不是交叉的，支持使用便有的网线并不是标准的RJ45接口网线，导致网关无法识别设备是否已经连接到网关 检测方式：
直接将设备（PLC、HMI等）接到本地电脑的网口，在电脑的CMD程序中Ping设备的IP地址，如果能够将设备的IP地址Ping通，则网线能够通讯。

电脑使用DEV1网口上网¶

首先给电脑设置静态IP，这里我们将信息设置为：
IP地址：172.24.2.200
子网掩码：255.255.0.0
默认网关：172.24.2.199（与电脑连接的SiteManager的DEV1网口的IP地址相同）
DNS服务器：172.24.2.199（与电脑连接的SiteManager的DEV1网口的IP地址相同）

添加一个设备通道，添加上网电脑的IP

保存后，进入详细的设置页面

添加允许上网电脑的IP地址，并在下面的小筐内打勾

进入System>>>DEV1DHCP

选择Manual or Auto,并填写IP地址池范围，包含电脑的IP在内
查看电脑的IP和DNS是否能获取到，如果不能，请重启SM